Etiqueta: Branding


La diferenciación de una marca, ¿es solo una cuestión de creatividad?

08

Nov 2017

La diferenciación de una marca, ¿es solo una cuestión de creatividad?

La carrera en la que hoy más que nunca se encuentran las marcas se llama “diferenciación”. Siempre fue imprescindible pero hoy toma mayor relevancia aquella frase de “diferenciarse o morir”. Y como si de un concurso de belleza se tratara, las empresas compiten por el contenido más creativo y original para su marca. Pero, ¿Es suficiente?, ¿Solo hay que ser muuuy creativo y ya está?....

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Fortalece tu marca con justificaciones sólidas

10

May 2017

Fortalece tu marca con justificaciones sólidas

Los seres humanos somos muy buenos para huir de la realidad. Queremos hacer caso omiso de los hechos, evitar críticas o comentarios contrarios cuando queremos algo. Aunque no sabemos exactamente porque queremos eso, no nos gusta sentirnos tontos y nuestro cerebro se defiende activando un mecanismo de justificaciones basadas en creencias, sesgos, hormonas y referencias al pasado o a otros. Así también elegimos una marca....

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Como el cerebro percibe y experimenta tu marca.

19

Abr 2017

Como el cerebro percibe y experimenta tu marca.

La opinión de los clientes es más influyente que nunca en la determinación de como otros clientes perciben la marca y en como esa percepción se consolida y extiende, o se distorsiona y desvanece. Por eso, si buscamos incrementar una percepción positiva de nuestra marca, debemos primero comprender cuales son y cómo se construyen esas opiniones, partiendo del impacto que genera la experiencia de marca....

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A que parte del cerebro debe seducir nuestra marca.

22

Mar 2017

A que parte del cerebro debe seducir nuestra marca.

Resulta difícil hoy en día, preguntarle a un cliente porque toma la decisión que toma. En general los sistemas de investigación están basados en preguntas y procesos racionales, cuando en realidad debemos seducir a la parte subconsciente que es quien realmente tiene el control. El psicologo Daniel Kahneman, ganador de un premio nobel, expone dos grandes sistemas dentro de nuestro cerebro; El sistema 1 al...

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Como definir la personalidad de marca (incluye guia)

08

Feb 2017

Como definir la personalidad de marca (incluye guia)

Si asumimos que el branding unidireccional ha muerto, la alternativa del diálogo requiere la construcción de una relación entre emisor y receptor, y por lo tanto un contacto más profundo a nivel emocional.  Pero este tipo de acercamiento resulta muy difícil si no utilizamos los mismos códigos de comunicación a todos los niveles.  Por eso, necesitamos construir una personalidad de marca consistente. Cuando nos ponemos...

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Como definir una arquitectura de marca adecuada.

23

Nov 2016

Como definir una arquitectura de marca adecuada.

Uno de los problemas de las pequeñas y medianas empresas, es que su crecimiento orgánico no va de la mano con un orden o planificación estratégica de marca. Es como si el flujo de caja definiese el tono de comunicación y posicionamiento de cada nueva línea de producto, casi siempre arrastrada por la marca fundadora. Sin embargo, una arquitectura de marca debería ser quien defina...

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Por qué es importante contar con un protocolo de crisis.

09

Nov 2016

Por qué es importante contar con un protocolo de crisis.

Competir en el mercado con la velocidad de comunicación actual sin un protocolo de crisis de reputación, es como conducir sin cinturón de seguridad, puede que no te suceda nada, pero ¿y si sucede? Contar con un protocolo de crisis es importante, porque la reputación de tu marca es demasiado valiosa como para no tener un plan B o un plan de emergencias. Una marca...

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Porque es importante humanizar tu marca

19

Oct 2016

Porque es importante humanizar tu marca

Se ha acabado ese espíritu corporativo unidireccional de las marcas de pregonar cualidades. Hoy en día las empresas no son las únicas responsables del diseño de una marca; son los consumidores, con cada vez más poder, quienes intervienen en su creación, desarrollo o desvanecimiento.  Este nuevo rol de los clientes, nos impulsa a humanizar nuestra marca para conectar con ellos y fidelizarlos. Necesitamos humanizar la...

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Como la gamification puede impulsar tu marca

12

Oct 2016

Como la gamification puede impulsar tu marca

Vamos a jugar!!!  Desde que nacemos esta frase ilumina nuestra expresión, despierta nuestro entusiasmo y nos motiva a la acción. Sin embargo, según vamos creciendo, parece convertirse en una frivolidad o pérdida de tiempo. Entonces, cambiamos la palabra “jugar” por gamification, para estimular nuestro cerebro adulto, seguir aprendiendo y potenciar nuestra marca en el mundo profesional. Lo cierto es que el efecto sigue siendo el...

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En Branding sé promiscuo. Integra Online y Off-line

05

Oct 2016

En Branding sé promiscuo. Integra Online y Off-line

Reflexionando con un cliente sobre un plan de comunicación y la asignación de recursos (que nunca sobran) por canales, me di cuenta de que él estaba demasiado influenciado por la “Fiebre del Marketing Online” en vez de buscar el canal por el que realmente se mueven sus clientes. Porque el Branding no es monógamo en cuanto canales se refiere, es omnicanal y omnipresente. Durante la...

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