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¿Tiene el Analytics sentimientos?

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May 2016

¿Tiene el Analytics sentimientos?

El volumen de datos que genera la interacción con los clientes parece no tener techo. Y aunque sabemos que lo que no se puede medir, difícilmente pueda gestionarse, el análisis de esos datos no siempre nos muestran las verdaderas intensiones o necesidades del consumidor. Debemos ir más allá y ahondar en los sentimientos y emociones del cliente, y evolucionar junto al Emotional Analytics. Tecnología biométrica...

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