Etiqueta: ventas


Como y cuando aplicar upselling y cross selling

07

Jun 2017

Como y cuando aplicar upselling y cross selling

En ocasiones el proceso comercial podría clasificarse como una profesión de riesgo, por lo que optimizar cada contacto con el cliente y oportunidad de venta resulta primordial. Incluso en un momento, en donde al parecer los clientes solo buscan gangas por internet, las técnicas de upselling y cross selling tienen el enorme potencial para incrementar sustancialmente los ingresos a corto plazo, atraer y fidelizar clientes....

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Cómo ser más eficaz en la venta por teléfono

31

May 2017

Cómo ser más eficaz en la venta por teléfono

La venta por teléfono, outbound o telemarketing saliente, es una herramienta de venta dentro del Marketing Directo. Habitualmente se la reconoce dentro de la categoría de “venta fría”, pero aunque no tiene por que ser así, es verdad que requiere de paciencia, entusiasmo y un enfoque personal muy particular. Hay quienes creen que si no has nacido con las habilidades de comunicación o persuasión idóneas...

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Cómo afrontar el miedo a vender

17

May 2017

Cómo afrontar el miedo a vender

El miedo es una emoción que ha tenido y tiene un papel fundamental en el desarrollo del ser humano, debido a que cumple un papel vital para nuestra supervivencia. Pero vencer ciertos miedos también forma parte de nuestra evolución. El miedo a vender está formado en realidad por diferentes miedos que se potencian entre sí. Conocerlos, diseccionarlos y afrontarlos, son los pasos iniciales. Seamos conscientes,...

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Cómo desarrollar un Mindset Comercial de éxito

12

Abr 2017

Cómo desarrollar un Mindset Comercial de éxito

Estoy convencido de que una actitud comercial ganadora, tiene dos grandes ingredientes: convicción y perseverancia. Resulta difícil conseguir creer en algo y tener la disciplina necesaria para alcanzar esa meta, si no enfocamos el “ganar” como una elección. El éxito es no es más ni menos que una elección. Y un mindset adecuado, se puede desarrollar. Disciplina: “Es una elección entre lo que quieres ahora,...

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Lenguaje corporal: Un aliado o un enemigo en la venta. (Parte I)

15

Feb 2017

Lenguaje corporal: Un aliado o un enemigo en la venta. (Parte I)

Hay cosas que el lenguaje verbal no siempre puede expresar, o mejor dicho, sensaciones y sentimientos que la palabra no transmite con el poder o intensidad que deseamos.  Tal vez de allí provenga el éxito de los emoticonos (emoticons = emotion + icons) Además, durante milenios hemos perfeccionado el arte de la interpretación del lenguaje corporal, lo cual nos ha ayudado a sobrevivir, permitiéndonos identificar...

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Cómo ganarse la confianza del cliente en la venta de servicios.

28

Sep 2016

Cómo ganarse la confianza del cliente en la venta de servicios.

Parece ser que el acto de vender en sí, genera resistencia. Para quienes se dedican a la comercialización de servicios, tienen el desafío añadido de hacer creíble lo intangible. Independientemente del tipo de servicio que vendas, esto con lleva un alto grado de riesgo y preocupación desde la perspectiva del comprador. Generar la confianza necesaria para vencer estos prejuicios, se convierte entonces en tu principal...

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