Como una Experiencia de Cliente extraordinaria, puede llevarte al fundador de Airbnb (Caso Real)
Esta es una historia real de cómo la excelencia en la Experiencia de Cliente puede generar resultados asombrosos. También es una historia de cómo reinventarse, y seguir luchando a pesar de estar viviendo la peor de las circunstancias, por eso creo, que es el momento propicio para contar esta crónica. La historia comienza con la reserva de una casa en Montevideo, Uruguay dentro de la...
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