Normalmente atribuimos a tres variables fijas las condiciones de éxito o fracaso para un nuevo emprendimiento o producto: La financiación, la gente adecuada, y las condiciones del mercado favorables. Pero tal vez el problema este en la segmentación de nuestro público objetivo, a quienes dirigimos nuestros esfuerzos y recursos limitados. Nuestra mira debería apuntar hacia …
Como atraer a los clientes adecuados: Early Adopters Leer más »
Uno de los beneficios añadidos de diseñar e implementar una estrategia de Customer Experience, es la expansión de tu fuerza de ventas. Tus esfuerzos en ofrecer una experiencia diferenciadora a tus clientes, vuelven a ti en forma de un nuevo «comercial», una «máquina emocional» de venta sin cargas impositivas y mucho más efectiva. Esos clientes …
Como implementar una estrategia de referidos para incrementar tus ventas. Leer más »
El contenido visual es eficaz porque es el tipo de comunicación que nuestro cerebro anhela. Piensa que durante millones de años las señales visuales de la naturaleza fueron nuestra única fuente de información, y por lo tanto nuestro cerebro aprendió a interpretar el mundo de esta forma. El Visual Content Marketing es la expresión más …
Porque el Visual Content Marketing mejora tu conversión Leer más »
Parece ser que el acto de vender en sí, genera resistencia. Para quienes se dedican a la comercialización de servicios, tienen el desafío añadido de hacer creíble lo intangible. Independientemente del tipo de servicio que vendas, esto con lleva un alto grado de riesgo y preocupación desde la perspectiva del comprador. Generar la confianza necesaria …
Cómo ganarse la confianza del cliente en la venta de servicios. Leer más »
El mercado masivo y universal como concepto totalizador, realmente no existe. En realidad hablamos de segmentaciones más o menos amplias dependiendo del producto o target. Buscamos grupos homogéneos de personas para optimizar recursos y lograr que nuestro mensaje sea más eficaz. De entre las variables de segmentación, el perfil psicográfico es el que nos acerca …
Cierto es que con la cantidad de variables y recursos que debemos manejar hoy día en nuestra empresa, en algún momento, algunas tareas, deben ser externalizadas. Desde luego el outsourcing en marketing tiene pros y contras, y para descubrirlos, nada mejor que analizar un caso real, que tal vez te pueda ser de utilidad. La …
La tecnología e internet han hecho del mundo un lugar muy pequeño. Es como si viviéramos en una disociación en donde compartimos casi instantáneamente lo que vivimos en el mundo off line (nuestra realidad) dentro del universo online, y viceversa. Esto a veces puede confundirnos, y sesgados, centramos todos nuestros esfuerzos en el marketing online, …
¿Por qué el Blended Marketing es el mejor mix estratégico? Leer más »
Al planificar algún tipo de movimiento estratégico en nuestro negocio, tendríamos que aplicarnos una máxima “Antes de suponer, pregunta”. El feedback del cliente no siempre es el deseado y no siempre es fiable, pero para ciertos desarrollos preguntar sigue siendo la mejor opción. Y quizás el factor más importante en la realización de una encuesta …
Interpretamos y construimos la realidad del mundo que nos rodea, y nuestro lugar en él, a través de nuestros sentidos. Pero lo percibido no siempre es lo real, de hecho existe un desfase de unos 80 milisegundos entre lo cosas que suceden y las cosas que nosotros experimentamos, tiempo que utiliza el cerebro para recibir …
Muchas veces nos encontramos atascados ante un proceso innovador, la necesidad de diferenciarnos de nuestra competencia, la disyuntiva en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio o simplemente la búsqueda de nuestra personalidad de marca y de cómo comunicarla. La solución creativa, puede venir en dos formas: la creatividad espontánea y la creatividad orientada, …
Innovar, requiere asumir riesgos. ¿Eres lo suficientemente audaz para ser creativo? Leer más »
