Sabiendo que el video marketing crea un compromiso más fuerte con el cliente y que el 85 % de los vídeos en Facebook se ven si audio, la carrera a día de hoy por un segundo de atención por parte del cliente, se asemeja más a un Iroman que a una carrera llana. El video marketing incrementa la viralidad, respalda mejor el mensaje mejorando la...
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Nunca antes la estrategia ha sido más necesaria, importante y desafiante que en el contexto actual de competencia global. Cada vez más las organizaciones están asumiendo y aprendiendo, que la experiencia pasada, no es siempre la mejor base para desarrollar estrategias futuras. La planificación estratégica, no es igual que pensar estratégicamente. «Hacer las cosas bien» ya no es suficiente, porque el desafío está en cómo...
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Las estadísticas sobre la supervivencia de las PyMEs y el desarrollo de emprendimientos nunca han sido demasiado alentadoras. Las causas son varias, pero según una publicación de la agencia EFE el 45% de las PyMEs no tiene un departamento específico de comunicación y marketing, y menos un Plan de Marketing. Si a esto añadimos los cambios vertiginosos a los que los mercados están expuestos hoy,...
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Desde una perspectiva de marketing eficaz, el conocimiento y comprensión del proceso de compra de un cliente lo es todo. Partiendo de esto, nace la necesidad de segmentar a los clientes en grupos con características similares para su posterior análisis. El objetivo siempre es identificar a los mejores clientes, buscando un patrón de comportamiento. Aquí es donde el análisis RFM puede ayudarnos. La importancia o...
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Se dice que en la diversidad y en las diferencias está la riqueza de una sociedad, y para quienes trabajan en retail, esto es más que cierto. De hecho, si le preguntas a cualquiera en el sector, seguramente podrás oír “para diversidad la que entra por la puerta!”. Aunque en realidad podemos identificar un conjunto de cualidades para adaptar nuestro enfoque comercial en consecuencia. Veamos...
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Normalmente atribuimos a tres variables fijas las condiciones de éxito o fracaso para un nuevo emprendimiento o producto: La financiación, la gente adecuada, y las condiciones del mercado favorables. Pero tal vez el problema este en la segmentación de nuestro público objetivo, a quienes dirigimos nuestros esfuerzos y recursos limitados. Nuestra mira debería apuntar hacia los early adopters. Nos esforzamos por tener un producto acabado...
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A pesar de lo evolucionado que nos consideremos, o lo adaptado y desarrollado de nuestro sistema cognitivo, nos seguimos rigiendo por los instintos más básicos a la hora de tomar decisiones. Sencillamente porque la tecnología ha evolucionado mucho más rápidamente. Ahora desde el neuromarketing, podemos aplicar esos avances al diseño de nuestro website. A pesar de la cantidad de información con la que contamos hoy...
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El contenido visual es eficaz porque es el tipo de comunicación que nuestro cerebro anhela. Piensa que durante millones de años las señales visuales de la naturaleza fueron nuestra única fuente de información, y por lo tanto nuestro cerebro aprendió a interpretar el mundo de esta forma. El Visual Content Marketing es la expresión más gráfica o visual dentro de una estrategia de contenidos. La...
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Competir en el mercado con la velocidad de comunicación actual sin un protocolo de crisis de reputación, es como conducir sin cinturón de seguridad, puede que no te suceda nada, pero ¿y si sucede? Contar con un protocolo de crisis es importante, porque la reputación de tu marca es demasiado valiosa como para no tener un plan B o un plan de emergencias. Una marca...
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Parece ser que el acto de vender en sí, genera resistencia. Para quienes se dedican a la comercialización de servicios, tienen el desafío añadido de hacer creíble lo intangible. Independientemente del tipo de servicio que vendas, esto con lleva un alto grado de riesgo y preocupación desde la perspectiva del comprador. Generar la confianza necesaria para vencer estos prejuicios, se convierte entonces en tu principal...
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