Ahora que se acerca ese momento tan esperado del año, compuesto por codazos, prisas y colas interminables para comprar algo que seguramente no necesitamos o que alguien cambiará al día siguiente, sería bueno analizar porque compramos lo que compramos, o mejor dicho, como el retail nos vende. ¿Realmente siempre compras solo las cosas que llevas …
Cómo el retail nos vende, sin que nos demos cuenta. Leer más »
Parece ser que el acto de vender en sí, genera resistencia. Para quienes se dedican a la comercialización de servicios, tienen el desafío añadido de hacer creíble lo intangible. Independientemente del tipo de servicio que vendas, esto con lleva un alto grado de riesgo y preocupación desde la perspectiva del comprador. Generar la confianza necesaria …
Cómo ganarse la confianza del cliente en la venta de servicios. Leer más »
Excepto que hayas decidido vivir como un ermitaño, la persuasión y la influencia forman parte de tu vida diaria. De una manera u otra influenciamos a los que nos rodean y también nos dejamos influenciar, es algo normal y forma parte del proceso de vivir en esta gran tribu llamada sociedad. El desafío, es conocer …
Los 6 + 1 principios de la persuasión (y cómo aplicarlos) Leer más »
Diferenciar un producto o servicio a través de la explotación de sus características, resulta cada vez más complejo debido a la homogeneización y la proliferación de competencia. A veces por casualidad, a veces como parte de la planificación del desarrollo del producto, ciertos rituales se convierten en símbolos inequívocos de estos, logrando transcender y personalizar …
Neuromarketing: Cómo afectan los rituales y simbologías al comportamiento de compra. Leer más »
La venta tradicional, incluso en el B2B, ya no es eficaz. Puede incluso ser frustrante, sabiendo que tienes un gran producto o servicio, lo difícil que puede resultar vender. Quizás por la proliferación de competidores, la cantidad de impactos en comunicación, o tal vez por el tipo de gestión o falta de capacitación de nuestro …
