Nombre del autor:german gorriz

Actualmente, desde Barcelona, imparto formación y ayudo a empresas y profesionales a optimizar sus marcas, crear clientes embajadores a través de experiencias memorables, e impulsar las ventas utilizando estrategias de marketing y comunicación online & offline.

Como la Experiencia de Cliente puede ser un factor de diferenciación.

2 comentarios / Customer Experience / Por

Si le preguntamos a cualquier Ceo o responsable de un negocio que es lo primero, te responderá «El cliente».  Casi como las tablas de multiplicar a base de petición hemos aprendido esta frase, pero no siempre es así cuando tenemos a un cliente en frente, o peor aún, cuando no lo tenemos… El cliente tiene …

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