Si estás de acuerdo con esa máxima que proclama “nunca tendrás una segunda oportunidad de dar una primera buena impresión”, el lanzamiento de un nuevo producto o proyecto es sin duda tu mejor oportunidad de sorprender, deslumbrar y persuadir. Pero hacer correr la voz (WOM) es un primer paso crítico y probablemente, uno de los …
Sorpréndeme y seré tu cliente fiel – Teaser Campaign Leer más »
Sabiendo que el video marketing crea un compromiso más fuerte con el cliente y que el 85 % de los vídeos en Facebook se ven si audio, la carrera a día de hoy por un segundo de atención por parte del cliente, se asemeja más a un Iroman que a una carrera llana. El video …
El Video Marketing Interactivo lleva al Storytelling a otra era. Leer más »
Nunca antes la estrategia ha sido más necesaria, importante y desafiante que en el contexto actual de competencia global. Cada vez más las organizaciones están asumiendo y aprendiendo, que la experiencia pasada, no es siempre la mejor base para desarrollar estrategias futuras. La planificación estratégica, no es igual que pensar estratégicamente. «Hacer las cosas bien» …
Las estadísticas sobre la supervivencia de las PyMEs y el desarrollo de emprendimientos nunca han sido demasiado alentadoras. Las causas son varias, pero según una publicación de la agencia EFE el 45% de las PyMEs no tiene un departamento específico de comunicación y marketing, y menos un Plan de Marketing. Si a esto añadimos los …
Por que necesitas un plan de marketing y cómo hacerlo sencillo (Incluye plantilla) Leer más »
La forma en que las empresas compran entre sí ha cambiado. Esto significa que el marketing debe cambiar también. Solemos caer en la solemnidad cuando pensamos en la comercialización entre empresas. Sin embargo, cierta formalidad no tiene porque minar nuestra capacidad para ser disruptivos, ni tiene porque obligarnos a hacer un marketing aburrido. El content …
Vender a una empresa no tiene porque ser aburrido. Content Marketing B2B Leer más »
Siempre lo novedoso y creativo nos ha cautivado, aunque nunca la necesidad de ser original ha sido tan vertiginosa como lo es ahora. Ya no se trata de tener buenas ideas en nuestro negocio para capar la atención de prospectos, además debemos ser creativamente rápidos y creativamente constantes para ofrecer contenido que «destaque», «enrole» y …
En ocasiones el proceso comercial podría clasificarse como una profesión de riesgo, por lo que optimizar cada contacto con el cliente y oportunidad de venta resulta primordial. Incluso en un momento, en donde al parecer los clientes solo buscan gangas por internet, las técnicas de upselling y cross selling tienen el enorme potencial para incrementar …
La venta por teléfono, outbound o telemarketing saliente, es una herramienta de venta dentro del Marketing Directo. Habitualmente se la reconoce dentro de la categoría de «venta fría», pero aunque no tiene por que ser así, es verdad que requiere de paciencia, entusiasmo y un enfoque personal muy particular. Hay quienes creen que si no …
Desde una perspectiva de marketing eficaz, el conocimiento y comprensión del proceso de compra de un cliente lo es todo. Partiendo de esto, nace la necesidad de segmentar a los clientes en grupos con características similares para su posterior análisis. El objetivo siempre es identificar a los mejores clientes, buscando un patrón de comportamiento. Aquí …
Cómo identificar a los mejores clientes con el análisis RFM. Leer más »
Se dice que en la diversidad y en las diferencias está la riqueza de una sociedad, y para quienes trabajan en retail, esto es más que cierto. De hecho, si le preguntas a cualquiera en el sector, seguramente podrás oír “para diversidad la que entra por la puerta!”. Aunque en realidad podemos identificar un conjunto …
6 tipologías de cliente en Retail (y como venderles) Leer más »
