Siempre lo novedoso y creativo nos ha cautivado, aunque nunca la necesidad de ser original ha sido tan vertiginosa como lo es ahora. Ya no se trata de tener buenas ideas en nuestro negocio para capar la atención de prospectos, además debemos ser creativamente rápidos y creativamente constantes para ofrecer contenido que «destaque», «enrole» y …
A medida que la ciencia se centra en el estudio del funcionamiento del cerebro y en concreto en esta excepcional habilidad de transformación, la neuroplasticidad, vemos que las reacciones fisiológicas y neurológicas tienen una conexión profunda y directa con la interacción social. Básicamente, con las nuevas tecnologías de escaneado del cerebro, los investigadores nos demuestran …
La respuesta del cerebro a la interacción social y gestión del cambio Leer más »
La opinión de los clientes es más influyente que nunca en la determinación de como otros clientes perciben la marca y en como esa percepción se consolida y extiende, o se distorsiona y desvanece. Por eso, si buscamos incrementar una percepción positiva de nuestra marca, debemos primero comprender cuales son y cómo se construyen esas …
Los clientes podrán olvidar lo que has dicho y hecho, pero nunca podrán olvidar como les has hecho sentir. Comprender a nuestros clientes y como ellos interactúan con nuestros productos o servicios, directa o indirectamente, es crítico para impulsar nuestro negocio. El Customer Journey Map o Mapa de Experiencia del Cliente es una herramienta práctica …
Mapa de Experiencia del Cliente o Customer Journey Map. Plantilla Leer más »
Las emociones son el verdadero motor que nos impulsa a levantarnos de la cama, a involucrarnos, a compartir o relacionarnos. Sin importar si es una emoción de alegría o miedo, es lo que en definitiva nos lleva a tomar acción. En nuestro intento cotidiano por diferenciarnos, la creación de marca que apela directamente a la …
Cuanto más emotivo, más eficaz – Emotional Branding Leer más »
El objetivo siempre es la conversión. Llegar de la forma más rápida, directa y efectiva a la mente del consumidor para que realice la acción que esperamos. El Neuromarketing como herramienta, a pesar de su juventud, puede ayudarnos en la comprensión de cuál es el mejor camino para optimizar nuestros recursos y crear un vínculo …
5 Principios de Neuromarketing que mejoran la tasa de conversión. Leer más »
Foto: Ferand Hemos comentado ya la cantidad de mensajes publicitarios a los que estamos expuestos y lo difícil que resulta superar las expectativas del cliente cuando ni siquiera logramos que nos vean . El marketing de atracción, intenta ser un puente no intrusivo pero necesita de paciencia, planificación y mucha creatividad. Una forma de aplicar esa …
El marketing divertido, atrae! – Guerrilla Marketing tips Leer más »
Si le preguntamos a cualquier Ceo o responsable de un negocio que es lo primero, te responderá «El cliente». Casi como las tablas de multiplicar a base de petición hemos aprendido esta frase, pero no siempre es así cuando tenemos a un cliente en frente, o peor aún, cuando no lo tenemos… El cliente tiene …
Como la Experiencia de Cliente puede ser un factor de diferenciación. Leer más »
