Nombre del autor:german gorriz

Actualmente, desde Barcelona, imparto formación y ayudo a empresas y profesionales a optimizar sus marcas, crear clientes embajadores a través de experiencias memorables, e impulsar las ventas utilizando estrategias de marketing y comunicación online & offline.

«Cariño, ¿Te pasa algo? …Nada». Neuromarketing: Diferencias entre hombres y mujeres.

4 comentarios / Marketing, Neuromarketing / Por

Este titular, tan simple (o no), cambia mucho en su contenido y significado dependiendo de quien haga la pregunta y quien la responda. Las mujeres piensan, sienten y compran de manera diferente que los hombres, y es fascinante como desde el Neuromarketing podemos ver algunas de las diferencias funcionales y estructurales del cerebro entre ambos …

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Saca provecho de los atajos del Neuromarketing en la toma de decisiones.

1 comentario / Marketing, Neuromarketing / Por

Nos gusta creer que somos personas inteligentes y lógicas. De hecho, cuando imaginamos a una persona fuerte y decidida, pensamos en un ser racional más que emocional. Y a pesar de que el Neuromarketing nos dice que somos principalmente emocionales, esta característica se suele asociar más a un estereotipo de debilidad, incluso conociendo términos como …

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Cómo utilizar un código QR para una experiencia positiva de marca.

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Cuando recorremos el Customer Journey Map  de nuestros clientes, una de las características fundamentales es unificar canales y medir lo que estamos haciendo. En el ámbito online esto parece resultar más sencillo, pero cuando nuestro discurso de marca se desarrolla en tres dimensiones, no lo parece tanto. El código QR  crear un puente entre la …

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Cómo potenciar la difusión del «Boca a Boca» – Word of Mouth Marketing (WOM)

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El marketing del boca a boca (o boca a oreja si se prefiere) es una estrategia muy poderosa, ya que los clientes felices y satisfechos recomiendan productos y empresas, y esto tiene un impacto muy fuerte e inmediato en las ventas. Y lo mejor de todo, es que las empresas que desarrollan y apuestan por …

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Implementando un Programa de Customer Experience

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A pesar de la evidencia de los beneficios de una estrategia centrada en el cliente, las empresas siguen aplicando en gran medida, una estrategia centrada en el producto con objetivos de transacción a corto plazo en lugar de modelos de negocio basados ​​en la relación con el cliente. Sin duda las experiencias de los clientes …

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¿Porqué el Storytelling mejora la Experiencia del Cliente?

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La experiencia del cliente es el resultado de cualquier interacción directa o indirecta con una organización percibida por el cliente. Así que sin duda el aspecto más importante de la gestión de la experiencia del cliente es el diseño de estas interacciones. Mientras que las organizaciones están empezando a comprender la importancia de la creación …

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eMail Marketing eficaz con ayuda del Neuromarketing

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¿Qué podemos hacer para que nuestro email comercial o newsletter mejore su tasa de apertura y conversión? . Los usuarios parecen mostrar más interés cuando perciben que el email marketing agrega valor en sus procesos de toma de decisiones. Nuestra realidad es creada en función de nuestra propia percepción a través de los estímulos que …

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5 Recursos Gratis para PyMEs y Emprendedores, que simplifican el día a día.

3 comentarios / Herramientas / Por

Cada minuto que pasamos en este planeta  es único e irrepetible, por lo que no parece descabellado buscar herramientas que optimicen este bien irreemplazable y mejoren nuestra productividad y calidad de vida. Además, si tenemos una PyME o estamos comenzando un emprendimiento, nuestro presupuesto suele estar limitado y destinado casi en exclusivo a las tareas …

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¿Te atreves a modelar tu cerebro?. Neuroplasticidad.

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El fenómeno de la neuroplasticidad tiene aplicaciones potenciales en la optimización de los estados emocionales y el comportamiento humano ya que nuestro cerebro se transforma como consecuencia de su interacción con el medio. Debemos ser consientes de que nuestro cerebro esta bombardeado continuamente con información a través de múltiples canales, y esto no solo merma …

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Audio Branding y su influencia en el comportamiento del consumidor.

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Puedes cerrar tus ojos, pero no tus oídos. Es tal vez el mejor argumento para dotar a una marca de un sonido específico o una música en particular. El Audio Branding además, tiene una gran capacidad de evocar recuerdos y emociones asociadas a momentos especiales,  es un catalizador de experiencias que viste a nuestra marca …

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